VisiTrans 用户协议

1. 服务说明

VisiTrans 是一款 AI 驱动的翻译工具，可提供文本翻译、相机 OCR 翻译、语音翻译、双人对话、文档翻译、音频翻译、视频字幕翻译、翻译历史、点数和会员等功能。具体功能、语言、模型、额度、响应速度和地区可用性可能因版本、设备、系统权限、网络、服务容量或第三方服务状态而不同。

部分基础功能可免费使用。某些功能需要登录、消耗点数、购买一次性商品或订阅 Premium。应用内购买通过 Google Play Billing 完成。

我们可为维护、安全、合规、性能或产品改进而更新服务。若变更会实质减少已付费用户在当前付费期内的核心权益，我们将根据适用法律提供合理通知或补救。

2. 使用资格

您必须达到所在地区可以自行订立本协议的法定年龄。若您未达到该年龄，须由父母或法定监护人阅读并同意本协议，并在其监督下使用服务。VisiTrans 不面向 13 岁以下儿童。

您声明有权接受本协议，并且不会在受到适用法律、制裁或出口管制禁止的情况下使用服务。

3. 用户账号

3.1 登录与账号创建

VisiTrans 使用 Google Sign-In。您授权 Google 向我们提供完成身份验证所需的账号信息。VisiTrans 不会获得您的 Google 密码。您应确保 Google 账号信息准确，并遵守 Google 的相关条款。

3.2 账号安全

您应妥善保护设备、Google 账号和验证信息，并对账号下发生的活动负责。请勿共享密码、验证码、购买验证信息或会话凭据。发现未经授权使用时，应立即保护 Google 账号并通知 public@weerocks.com。

3.3 账号限制

每位用户不得通过批量账号、自动化注册、身份冒用或其他规避方式获取免费权益、价格优惠或服务额度。我们可对欺诈、滥用或异常活动采取验证、限制、暂停或终止措施。

3.4 注销与删除

您可通过应用内设置、账号删除页面或 public@weerocks.com 请求删除账号。删除账号不可恢复。删除前请保存所需内容并先在 Google Play 取消订阅；删除 VisiTrans 账号不会自动取消订阅或删除 Google 账号。

4. 免费服务与点数

4.1 免费体验

我们可能向新用户或符合条件的用户提供免费点数、试用额度或促销权益。除法律另有要求外，此类权益没有现金价值、不可转让、不可出售、不可兑换现金，并可能受资格、地区、设备、账号或活动期限限制。

4.2 购买点数

点数包是一次性应用内商品，不会自动续费。点数用于应用内购买页所列的符合条件的翻译任务。不同功能、模型、内容长度或处理量可能消耗不同数量的点数，具体规则会在应用内显示。

4.3 点数有效期与调整

点数的有效期（如有）会在购买前或适用规则中说明。除法律要求、退款、拒付、欺诈纠正或明显技术错误外，我们不会任意扣减已有效交付的付费点数。若购买被退款、撤销或判定无效，相应点数或已交付权益可被收回；已使用部分可能从余额中扣除。

5. Premium 会员订阅

5.1 订阅权益

Premium 提供购买页列明的持续性权益，可能包括高级模型、更长内容处理、更高使用额度、优先处理或其他高级功能。准确权益以您确认购买时的 Google Play 页面和应用内说明为准。

5.2 价格和计费周期

价格、币种、税费、计费周期、试用资格和优惠由 Google Play 在购买确认前显示。不同国家、账号、时间或促销活动的价格可能不同。除非页面明确说明，一次性点数包不包含在订阅中。

5.3 自动续费

订阅会在每个计费周期开始时通过 Google Play 自动续订并收费，直到您取消。您授权 Google Play 按购买页显示的价格和周期向所选付款方式收费。价格变化将按 Google Play 要求和适用法律通知。

5.4 取消

您可在 Android 设备的 Google Play 商店“付款和订阅 > 订阅”或 Google Play 订阅管理页管理和取消订阅。请在下一续订日前取消。卸载 VisiTrans、退出登录或删除 VisiTrans 账号不会自动取消 Google Play 订阅。

取消后，除非 Google Play、购买页或适用法律另有说明，您通常可继续使用 Premium 至当前已付款周期结束，之后不会再次续费。

5.5 免费试用和促销

若提供免费试用，资格、期限和试用结束后的价格将在购买前显示。除非在试用结束前取消，订阅可能自动转为付费。每个账号、用户、付款资料或设备的试用资格可能受限。

6. 付款与退款政策

6.1 Google Play 处理

Android 数字商品付款由 Google Play 处理，并受 Google Play 条款、付款政策和退款政策约束。VisiTrans 不直接收集完整支付卡信息。

6.2 退款

退款资格取决于购买时间、商品类型、使用情况、Google Play 政策及适用法律。通常：

• 用户可通过 Google Play 的退款流程提交请求；
• Google Play 可能对购买后一定时间内的请求作出决定；
• 超出 Google Play 自助期限后，用户可联系 public@weerocks.com，由我们根据实际情况、平台能力、已使用权益和适用法律处理；
• 取消订阅本身通常不会退还当前计费周期费用；
• 法律赋予的退款、撤回或消费者权利不受本协议限制。

若发生重复扣款、商品未交付或账号无法识别已完成购买，请提供 Google Play 订单号（通常以 GPA. 开头）和问题说明，但不要发送完整支付卡信息。

6.3 退款后的权益

购买被退款、撤销、拒付或取消时，我们可撤回对应点数、Premium 权益或其他数字内容。若点数已被使用，账号余额可能相应调整。涉嫌欺诈或滥用退款机制的账号可能受到限制。

7. AI 翻译免责声明

VisiTrans 使用自动化识别和 AI 模型生成翻译。翻译结果可能出现遗漏、误译、歧义、格式变化、语气偏差、识别错误或过时信息。结果受原文质量、上下文、口音、噪声、图片清晰度、语言组合、文件格式、模型和网络状态影响。

请勿依赖 VisiTrans 联系紧急服务。发生紧急情况时，请使用当地官方紧急号码或合格翻译人员。

8. 用户内容与责任

8.1 您对内容的权利

您保留对提交内容依法享有的权利。您向我们授予一项非独占、全球范围、免版税、限于服务目的的许可，使我们及受约束的服务提供商可托管、复制、传输、转换、识别和处理内容，以提供、保护和排查您请求的服务。该许可在完成服务和适用保留期后终止，但法律要求保留和不可逆匿名化信息除外。

8.2 您的保证

您确认拥有提交、录制、拍摄、上传和处理内容所需的权利、许可和同意，包括涉及第三方个人信息、声音、图像、文件或知识产权的内容。

8.3 禁止行为

您不得：

• 使用服务从事违法、欺诈、侵权、骚扰、仇恨、剥削或危害他人的活动；
• 上传恶意软件、非法内容、未经授权的隐私或机密信息；
• 规避付费、额度、地区、安全或访问控制；
• 通过机器人、脚本、抓取器或未授权 API 批量调用服务；
• 对服务进行逆向工程、反编译、破解或探测漏洞，但适用法律明确允许的除外；
• 干扰服务器、网络、计费、身份验证或其他用户；
• 冒充他人，伪造来源，或将 AI 结果虚假表示为人工认证翻译；
• 转售、出租或以未获授权的方式商业化服务或账号。

9. 知识产权

VisiTrans 应用、网站、品牌、Logo、界面、软件、模型编排、文档和服务内容（不包括您的用户内容）由 Weerocks LLC 或其许可方拥有，并受知识产权法保护。

在您遵守本协议期间，我们授予您一项有限、可撤销、非独占、不可转让、不可再许可的许可，仅用于在个人或内部业务场景中安装和使用应用。除法律明确允许外，本协议不转让任何所有权。

如认为服务中的内容侵犯您的权利，请通过 public@weerocks.com 提供权利证明、争议内容位置、联系方式和诚信声明。我们会根据适用法律处理。

10. 第三方服务

服务依赖 Google Sign-In、Google Play Billing、云基础设施和翻译/识别服务商。第三方服务受其自身条款和隐私政策约束。我们不控制第三方平台的账号、支付、停机或政策决定，但会在合理范围内协助处理与 VisiTrans 有关的问题。

11. 服务限制、变更和可用性

服务可能因维护、网络、设备兼容性、地区限制、容量、不可抗力或第三方故障而暂时中断。我们可设置合理的文件大小、时长、文本长度、并发、速率、点数和公平使用限制，并在应用内说明重要限制。

我们不承诺永久提供任何免费功能、特定模型或第三方能力。对于已经购买的订阅，我们将遵守购买时披露的权益、适用法律及合理通知要求。

12. 暂停与终止

您可随时停止使用或请求删除账号。我们可在以下情况下限制、暂停或终止服务：

• 您严重或反复违反本协议、法律或 Google Play 规则；
• 存在欺诈、拒付滥用、安全风险或未授权访问；
• 法律、有权机关或第三方平台要求；
• 继续提供服务在技术、法律或商业上不可行。

紧急安全或违法情形可立即处理；其他情况下，我们会在合理可行时提供通知和申诉渠道。终止后，本协议中按性质应继续有效的条款仍然有效，包括付款、知识产权、免责声明、责任限制和争议条款。

13. 免责声明与责任限制

在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”状态提供。我们不作未在本协议中明确列出的明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权和持续可用性保证。

在适用法律允许的最大范围内，Weerocks LLC 不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失，或利润、收入、数据、商誉和业务机会损失承担责任。对于与服务有关的所有索赔，我们的累计责任以导致索赔事件前 12 个月内您实际支付给 Weerocks LLC 的金额与 50 美元等值金额中的较高者为限。

上述限制不适用于因故意不当行为、重大过失、欺诈、人身伤害、法定消费者权利或法律不得限制的责任。某些地区不允许部分排除或限制，因此相关条款可能不适用于您。

14. 赔偿

在适用法律允许的范围内，若因您的用户内容、违法使用、侵犯第三方权利或违反本协议导致第三方向 Weerocks LLC 提出索赔，您同意赔偿由此产生的合理损失、责任和费用。本条不要求消费者对并非由其行为造成的损失负责。

15. 适用法律与争议

本协议适用 Weerocks LLC 主要营业地的法律，但不影响您居住地不可放弃的消费者保护权利。发生争议时，请先联系 public@weerocks.com，我们会尝试在 30 天内友好解决。

如协商未解决，争议可提交具有法定管辖权的法院或适用的消费者争议解决机构。若您是欧洲经济区、英国或其他具有强制消费者管辖规则地区的消费者，您可在法律允许的当地法院主张权利。

16. 协议变更

我们可能因服务、法律或商业模式变化更新本协议。重大变更会通过应用、网站或其他合理方式通知，并注明生效日期。若您在新条款生效后继续使用服务，即表示接受更新；法律要求明确同意的，我们会另行取得同意。

17. 其他条款

若本协议任何条款被认定无效，其余条款仍有效。我们未立即执行某项权利不构成放弃。未经我们书面同意，您不得转让本协议；我们可在合并、重组或业务转让中依法转让，并在需要时通知您。本协议、隐私政策和购买时显示的具体条款构成双方关于服务的完整协议。

18. 联系方式